עם העלייה בביקוש לכרטיסים למסיבות פורים המתקרבות, צצים לאחרונה ברשתות החברתיות עוד ועוד פוסטים של גולשים שמספרים ששילמו על כרטיסים להופעות, הצגות ופסטיבלים, וגילו בדיעבד כי מדובר בהונאה. חלקם מדווחים על כרטיסים מזויפים, אחרים על מוכרים שנעלמו מיד לאחר קבלת התשלום. מה שמתחיל כהודעה אישית תמימה, מסתיים עבור רבים במפח נפש ובתחושת חוסר אונים.
בעקבות הקושי להשיג כרטיסים דרך ערוצים רשמיים, הרשת מתמלאת בפוסטים מפתים של “כרטיס למכירה במחיר עלות”, “קיבלתי מתנה ואני לא יכול להגיע”, או “נמכר כי יש לי בר מצווה באותו ערב”. יש לציין כי חלק מההצעות אמיתיות ואמינות, אבל יותר ויותר מהן הן לא יותר ממלכודת מתוחכמת.
״ניסינו להיות זהירות וביקשנו תעודה מזהה. היא שלחה לנו צילום של חוגר – קצת מטושטש, אבל עם השם שלה. זה הרגיש לנו אמין, ובאותו רגע האמון נוצר”
כך למשל, שובל אלוש (25) ובת דודתה תכננו ערב בהופעה של טונה ורביד פלוטניק בתל אביב לכבוד פורים, אך מצאו את עצמן מתמודדות עם עקיצה בעת רכישת כרטיסים ברשת. לאחר שלא הצליחו להשיג כרטיסים דרך האתר הרשמי, פנו כמו רבים אחרים לקבוצות פייסבוק שמציעות כרטיסים למכירת יד שנייה.
“ראינו פוסט של מישהי שמוכרת שני כרטיסים ויצרנו איתה קשר בפרטי”, מספרת שובל. “ידענו שיש היום הרבה הונאות סביב כרטיסים, אז ניסינו להיות זהירות וביקשנו תעודה מזהה. היא שלחה לנו צילום של חוגר – קצת מטושטש, אבל עם השם שלה. זה הרגיש לנו אמין, ובאותו רגע האמון נוצר”.
“ניסינו מיד ליצור איתה קשר, אבל היא כבר חסמה אותנו ומחקה את כל ההתכתבות”
השתיים הפקידו לחשבונה 800 שקלים באמצעות העברה בנקאית ויצאו לדרך מהדרום אל ההופעה, נסיעה של כשעה וחצי. “באמצע הדרך קיבלנו פתאום הודעה מבחור נוסף שקנה ממנה כרטיסים, והוא הזהיר אותנו שמדובר בכרטיסים מזויפים”, ממשיכה שובל. “ניסינו מיד ליצור איתה קשר, אבל היא כבר חסמה אותנו (בווטסאפ ובטלפון) ומחקה את כל ההתכתבות”.
לשובל נותר רק צילום מסך של ההתכתבות. השתיים (שובל ובת דודתה) הגישו תלונה במשטרה, התקשרו לבנק, ולמזלן טרם חלפו 24 שעות, וכך הן הצליחו לבטל את ההעברה. “מצאנו קבוצת פייסבוק עם יותר מ‑20 אנשים שנעקצו על ידי אותה אישה וגילינו שיש כאלו שלא הצליחו לקבל את הכסף חזרה״, מוסיפה שובל.
“לא הפסקתי לבכות, חיכיתי להופעה כל כך הרבה זמן. קניתי את הכרטיס מכסף שבקושי היה לי. הגשתי תלונה במשטרה והם לא רצו לחקור“
מקרה דומה קרה גם לאדל ליאור לוי (29) מראשון לציון, שהעלתה פוסט בפייסבוק שבו סיפרה שקנתה כרטיסים להופעה של אייל גולן מאדם זר דרך קבוצת פייסבוק – אותו אדם טען שנפרד מחברה שלו ולכן הוא מוכר את כרטיסיו. לדבריה, בהתחלה היא היססה לקנות ממנו כרטיסים: “הוא דיבר עם אמא שלי והרגיע אותה שהוא בן אדם אמין, לקח ממני ומחברה שלי 350 שקל כל אחת, וכשהגענו להופעה עברתי חוויה לא כיפית וגיליתי שהכרטיסים מזויפים. לא הפסקתי לבכות, חיכיתי להופעה כל כך הרבה זמן, וכשהגענו לשם גילינו שזה קרה לעוד אנשים. קניתי את הכרטיס מכסף שבקושי היה לי. הגשתי תלונה במשטרה והם לא רצו לחקור”
אז איך נמנעים ממפח נפש ומעוקץ כרטיסים? על פי אתר אתר השירותים והמידע הממשלתי (gov.il), “קיימים אתרים וקבוצות ברשתות החברתיות המציעות הזדמנויות לרכישת כרטיסי יד שנייה לאירועים פופולריים. לעיתים לצד פרסומים לגיטימיים, רמאים מפרסמים קישורים לאתרי אינטרנט מתחזים המוכרים כרטיסים. חלק מהאתרים משתמשים בשם או בכתובת אתר הדומים מאוד לאתר למכירת כרטיסים לגיטימי כדי להטעות את הצרכנים״.
נראה שרבים סבורים כי מה שמאפשר לרמאים לפעול בחופשיות זו התחושה שאין להם מה להפסיד. הם יודעים שהסיכוי שמישהו באמת יצליח לעלות עליהם קלוש. בנוסף, לא צריך יותר מדי ידע טכנולוגי כדי לזייף תעודה מזהה בפוטושופ או לשכפל כרטיס דיגיטלי כך שייראה אמין. צילום מסך, שם בדוי ופרופיל פיקטיבי ברשת חברתית – זה כל מה שנדרש לעוקץ מוצלח של קונים לא זהירים. דווקא הפשטות הזו היא שמחייבת את הקונים לגלות ערנות גבוהה יותר, ולהיצמד לכללי זהירות בסיסיים לפני כל רכישת כרטיסים ברשת.
לפי פורטל gov.il ותחקיר ספירלה, אלו הדרכים שבהן ניתן לצמצם ולעיתים אף למנוע מקרים של הונאה ברשתות:
- העדיפו רכישה דרך אתרים רשמיים בלבד – קנו דרך קופת המקום, מפיק האירוע, סוכן רשמי או אתר החלפת כרטיסים מוכר ובעל מוניטין. גם אם המחיר גבוה יותר, זו הדרך הבטוחה ותוכלו ליהנות מההופעה בלב שקט.
- אם תבחרו לקנות כרטיסים מאדם פרטי – אל תסתפקו בצילום מסך של כרטיס או תעודה מזהה, כי ניתן לזייף אותם בקלות.
- בקשו צילום של הכרטיס ללא הברקוד – כדי למנוע שימוש כפול או זיוף, בקשו לראות את הכרטיס שהברקוד שלו מוסתר, והשוו אותו לכרטיס של חבר או מכר שרכש דרך ערוץ רשמי: פרטים כמו עיצוב, מיקום הלוגו והניסוח יכולים להעיד על אמינות.
- בדקו את הפרופיל שמוכר לכם את הכרטיס – חשבון חדש, מעט חברים או פעילות לא עקבית צריכים להדליק נורה אדומה ויכולים להעיד על פרופיל מזויף.
- בקשו שיחת טלפון או שיחת וידאו קצרה – נוכלים רבים יימנעו משיחה קולית או וידאו בתירוצים שונים. סירוב עקבי הוא סימן אזהרה.
- היזהרו מלחץ זמן – משפטים כמו “יש עוד מישהו שמתעניין” או “עוד חמש דקות אני מוכר” הם טקטיקה מוכרת. אל תאמינו להם.
- הימנעו מהעברות מיידיות – אם אתם קונים מאדם פרטי, אל תבצעו העברה בנקאית למוכר, או באמצעות שירות של משיכת מזומן בכספומט על ידי שליחת קוד אישי. כדאי לשלם על הכרטיסים באמצעות כרטיס אשראי, משום שהוא מציע יותר הגנה על פני שיטות תשלום אחרות.
- שמרו תיעוד – צילום מסך של שיחות, פרופיל של האדם שמוכר לכם את הכרטיס ופרטי תשלום עשויים להיות קריטיים במקרה של תלונה על הונאה.
- הבהרה: אלה העצות שליקטנו עבורכם, לא מדובר בייעוץ מקצועי מחייב, אלא רק ב”טיפים”. חשוב לציין שיש כמובן גם אנשים אמינים שנאלצים למכור את הכרטיסים שרכשו. כאמור, כדאי לבדוק היטב לפני הקנייה ובכל מקרה שיהיה לכם פורים שמח.
